Sem Segredos
(Só os seus)
A gente sabe que você guarda coisas importantes aqui.
Veja como protegemos suas informações e seu coração.
Última atualização: 20 de maio de 2025
1. O que a gente coleta?
Basicamente, o mínimo necessário para o serviço funcionar:
Dados fornecidos por você: handle (@ do perfil), plataforma (Instagram ou TikTok), nicho de atuação, status de monetização e, opcionalmente, código de cupom. Não coletamos e-mail, CPF ou dados financeiros diretamente.
Dados públicos de perfil: Coletamos automaticamente dados públicos via Apify, incluindo número de seguidores, posts recentes, taxa de engajamento, bio e hashtags. Somente dados visíveis publicamente são acessados.
Dados de pagamento: O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão, chave PIX ou informações bancárias. Recebemos apenas a confirmação e o ID da transação.
Dados de navegação: Coletamos dados técnicos de uso via Google Analytics (GA4), Google Tag Manager e Microsoft Clarity — páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e localização aproximada.
2. Seus dados são privados?
Sim. Seus dados de análise ficam armazenados em nossos servidores seguros (Supabase — Frankfurt) e não aparecem em nenhuma galeria pública sem sua autorização.
Porém, qualquer pessoa com o link do seu resultado poderá vê-lo. Se quiser mais segurança, não compartilhe o link.
💡 Dica: compartilhe o link de resultado apenas com quem confia.
3. Como usamos seus dados
Gerar a análise de perfil solicitada por você.
Armazenar o resultado para que você possa acessar novamente pelo link.
Exibir seu perfil no ranking público (somente se você ativar essa opção).
Melhorar a qualidade dos diagnósticos e o funcionamento da plataforma.
Veicular anúncios por meio do Google AdSense.
Cumprir obrigações legais quando exigido por lei.
4. Quem vê meus dados de pagamento?
Nós NÃO temos acesso aos números do seu cartão de crédito ou chave PIX. Todo o processamento é feito por plataformas seguras como Mercado Pago.
Nós só recebemos a confirmação do pagamento e o ID da transação. Zero risco de vazamento de dados financeiros por aqui.
5. Compartilhamento com terceiros
Utilizamos os seguintes serviços que podem ter acesso a dados:
Supabase — banco de dados e autenticação. Servidores na União Europeia.
Apify — coleta de dados públicos de redes sociais. Apenas informações públicas.
OpenAI — geração da análise por IA (GPT-4o). Dados não usados para treinar modelos.
Mercado Pago — processamento de pagamentos PIX.
Google Analytics / GTM — análise de comportamento de uso do site.
Microsoft Clarity — gravação de sessões anônimas para melhoria de UX.
Vercel — hospedagem do site. Pode processar dados de requisição (IP, headers).
Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.
6. Cookies
Usamos cookies apenas para manter você logada e lembrar suas preferências. Não vendemos dados de navegação.
Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
Analíticos: Google Analytics — medem uso e comportamento para fins de melhoria.
Publicidade: Google AdSense — permitem exibir anúncios relevantes.
Gravação: Microsoft Clarity — gravação de sessões anônimas para análise de usabilidade.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
7. Quero apagar tudo
Sem problemas. Você tem controle total.
Pode solicitar a exclusão do resultado da sua análise, remoção do ranking público ou eliminação de todos os seus dados enviando um e-mail para contato@creatorscore.com.br. com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
Acesso: saber quais dados temos sobre você.
Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos.
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados.
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
8. Base legal (LGPD)
Execução de contrato (art. 7º, V): para gerar e entregar a análise após o pagamento.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso, melhoria da plataforma e segurança do serviço.
Consentimento (art. 7º, I): para cookies de analytics e publicidade, conforme aceite ao usar o site.
O CreatorScore opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Ainda preocupada com algo?
🔒 Falar com o DPO